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« Nous entrons maintenant
dans une phase de production de morceaux de savoir qu’il
s’agit de coordonner, et c’est là tout
le problème »
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« Nous sommes dans une économie qui
a conscience que le savoir devient sa principale ressource. Les économistes
découvrent alors que l’apprentissage, tant individuel que collectif,
devient le processus clé pour la croissance d’une économie.
» Jean-Michel
Saussois défini la gestion des connaissances (knowledge management)
de la façon suivante : « La première génération
est celle du traitement des données, à travers la puissance des
outils informatiques : par exemple, le marketing utilisera d’énormes
bases de données sur les consommateurs pour produire des corrélations
inespérées. […] Aujourd’hui, la phase serait plutôt
celle de l’organisation et du partage du savoir tacite. Il s’agit
de construire des organisations qui apprennent en permanence, qui soient des lieux
vivants de production et d’échange mêlant ce qui est codifiable
et ce qui ne l’est pas. »
Source : « Organiser le partage
du savoir », Sciences Humaines, hors-série nº32,
mars 2001
Voir aussi : www.jeunesdocteurs.com/fplr/61/09.html
[en français]
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